哎呀，最近聽說一個事兒，說是買新建商品房多繳契稅可以退稅，也不知道是真是假。我朋友小張就因為這個事兒犯了愁，他剛買了一套新房，想了解一下具體情況。于是，他打電話咨詢了稅務部門，咱們一起來看看稅務部門是怎么回應的吧。

小張：“您好，我想問一下，最近聽說購買新建商品房多繳契稅可以退稅，這事兒是真的嗎？”

稅務部門工作人員：“您好，關于這個問題，我們確實收到了一些咨詢。但根據我國現行的稅收政策，購買新建商品房多繳契稅是不可以退稅的。如果您在購房過程中遇到了這種情況，建議您先自查一下是不是哪里出了問題。”

小張：“哦，那我想問問，如果我在購房過程中確實多繳了契稅，該怎么辦呢？”

稅務部門工作人員：“如果您確實多繳了契稅，可以申請辦理退稅。但需要提供以下材料：一是購房合同和發票的原件及復印件；二是稅收完稅證明的原件及復印件；三是身份證明文件。您準備好這些材料后，可以到當地稅務機關辦理退稅手續。”

小張：“原來是這樣，那我還想了解一下，購買新建商品房契稅的稅率是多少呢？”

稅務部門工作人員：“購買新建商品房的契稅稅率是3%至5%，具體稅率根據房屋的成交價格和購房人的家庭住房套數來確定。一般來說，首套房的契稅稅率相對較低，二套房及以上會相應提高。”

小張：“明白了，那如果我在購房過程中遇到了問題，該怎么維權呢？”

稅務部門工作人員：“如果您在購房過程中遇到了問題，可以首先向開發商或者中介公司反映，看能否協商解決。如果協商無果，您可以向當地住建部門或者市場監管部門投訴。同時，也可以撥打12366納稅服務熱線進行咨詢，我們會竭誠為您解答。”

通過小張的這次咨詢，咱們對購買新建商品房多繳契稅的問題有了更清晰的了解。總的來說，購買新建商品房多繳契稅是不可以退稅的，但如果是確實多繳了，可以申請辦理退稅。在此，也提醒廣大購房者，在購房過程中要了解清楚相關政策，避免給自己帶來不必要的麻煩。

另外，購買新房時，一定要注意留存好相關票據和合同，以便日后遇到問題時能夠順利維權。最后，希望大家都能買到稱心如意的房子，過上幸福美滿的生活！