最近我有個(gè)朋友跟我說了一件特別鬧心的事，他報(bào)名參加了廣州開銳教育科技有限公司的培訓(xùn)課程，結(jié)果上了幾節(jié)課后發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事，想要退款，可這公司竟然不作為，真是愁死人了。

事情是這樣的，我這個(gè)朋友小張，一直想提升自己的職業(yè)技能，就找到了廣州開銳教育科技有限公司。一開始，他們承諾的特別好，說什么包教包會(huì)，不滿意全額退款。小張覺得挺靠譜，就交了錢報(bào)名了。但誰知道，課程質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期，老師水平也一般，上課就像在念經(jīng)，讓人聽了直打瞌睡。

小張覺得上當(dāng)了，就去找他們退款。可廣州開銳教育科技有限公司的態(tài)度來了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎，各種推脫，就是不退款。小張跟我說，他感覺自己就像個(gè)無依無靠的受害者，不知道該何去何從。

說實(shí)話，碰到這種事，換誰都得頭疼。廣州開銳教育科技有限公司這種行為，簡直就是在欺騙消費(fèi)者。他們不作為，不退款，讓受害者怎么辦呢？

首先，我覺得小張應(yīng)該先冷靜下來，搜集證據(jù)。畢竟現(xiàn)在社會(huì)，證據(jù)為王。像報(bào)名合同、繳費(fèi)憑證、上課記錄這些，都能證明廣州開銳教育科技有限公司存在問題。有了這些證據(jù)，小張就可以采取下一步行動(dòng)了。

其次，小張可以嘗試與廣州開銳教育科技有限公司進(jìn)行協(xié)商，盡量和平解決問題。但如果對(duì)方還是一副死豬不怕開水燙的樣子，那就只能通過法律途徑來維權(quán)了。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán)和公平交易權(quán)，像這種欺詐行為，完全可以訴諸法律。

其實(shí)，像廣州開銳教育這種公司不退款的情況，咱們身邊還真不少。有的人可能覺得麻煩，就自認(rèn)倒霉了。但這樣只會(huì)讓這些不良商家更加猖獗。所以，我們一定要勇敢維權(quán)，讓這些公司知道，消費(fèi)者不是好欺負(fù)的。

說回來，小張現(xiàn)在最關(guān)鍵的就是要找到合適的解決辦法。他可以嘗試聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)，或者向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，還可以通過微博、微信等平臺(tái)曝光廣州開銳教育科技有限公司的惡劣行為，引起社會(huì)關(guān)注。

總之，碰到廣州開銳教育科技有限公司這種不作為、不退款的情況，咱們不能忍氣吞聲。一定要通過各種途徑，維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，也提醒大家，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要擦亮眼睛，避免再次上當(dāng)受騙。希望小張的事情能有個(gè)圓滿的解決，也希望其他人不要再遭受這樣的損失。